お客様の声

VOICE

札幌市 S様邸

札幌市 S様邸

誰に質問してもその場で丁寧に答えてもらえる。
良い人ばかりでした。

竣工年月
2013.10
家族構成
ご夫婦・お子様1人
工 法
ウレタン断熱パネル2×6工法CIRC
構 造
木造2階建て

家を建てようと思ったきっかけは何ですか?

結婚してからずっと1LDKの部屋に住んでいたんですけど、子供が産まれてから手狭に感じて。大きい家で子供も自分たちものびのび暮らしたいと、家を探し始めました。

家づくりに向けて、なにから始めましたか?

予算の関係があったので、中古住宅を買ってリノベーションしようと考えていました。

新築なんて高くて建てられないってずっと思っていたよね。

中古住宅はどのように探されましたか?

物件を調べたり、リノベーション専門の会社に何回か通ったりしました。「中古住宅ってこんなに変わるんだ。新築住宅より金額安く抑えられるから良いなあ。」と思いましたね。

ただ、希望する場所に良い中古住宅がなかったんだよね。

札幌で希望の地域は、地盤が悪いところが多いんです。地盤が安定している場所で中古住宅を探していたんですけど、家が傾いていたり、通勤圏から遠かったり、良い物件が全然出てこないんですよ。なので、新築住宅と土地を探し始めました。

消費税も上がる時期が迫っていたのに2、3ヵ月探しても見つからないので、新築住宅に切り替えたんです。

新築住宅と土地を探し始めてからも、中古住宅を探し続けていたんですけど、半年経ってもあまり良くない物件が2、3件あっただけですね。

中古住宅の会社は、何社お話しされましたか?

インターネットや住宅雑誌で何社か調べてはいたんですけど、あまり話には行ってないですね。私の先輩が、リノベーション専門の会社で家を購入したんですけど、その会社さんのところに行っていました。

新築住宅については何で調べましたか?

住宅雑誌ですね。ハウスメーカーは基本的に料金が高いっていうイメージがあったので、まず工務店から調べました。

新築住宅の会社とは何社とお話しされましたか?

資料請求をした5、6社。それから、先輩が新築住宅を依頼した工務店。あとは、施工実例の写真を見て良いなと思ったところにも行きました。

注文住宅の会社選びは、写真と自分たちのイメージが合っているかと、予算でどれくらいのことができるかが基準になったよね。

モデルハウスやオープンハウスには行かれましたか?

行きました。

見るポイントは何かありましたか?

高性能の家かどうかですね。住宅の工法は軸組なのかパネルなのか、断熱材はどうかと質問することが多かったです。

私は雰囲気と、間取りと、質感ですね。モデルハウスってそれぞれコンセプトがありますよね。「2階をリビングに」とか。「ここはそういう考えの会社さんなんだなー」って思いつつ見ていました。

あと、光熱費が安いかどうかもすごく気にしていました。北海道の冬はどうしても光熱費がかかるので、ガス、電気、石油の中でどれが一番安くて安全かなと。

光熱費についての説明もありましたか?

そうですね。どの会社からもありました。中でも、サーマ・スラブを取り入れていたクリオスさんの光熱費が安かったですね。しかも1階にストーブを置く必要がないところが良いなと思いました。

お見積もりは何社にお願いしましたか?

新築は4社、リノベーションは1社にお願いしました。

どのような要望を出しましたか?

1階に予備室と、ひとつながりのキッチン・リビング・ダイニングが欲しいと言いました。その中で、クリオスさんが一番私たちのイメージと合致していましたね。自分たちのやりたいことを、図面に描いてくれたって感じでした。「これはこうしたいんですけど」って言ったら、次回その通りに変えてくれていて、自由度の高さもあって良かったですね。

新築の4社に金額の差はありましたか?

銀行のローン審査で上限が決まっていて、その金額に納まるようお願いしますと最初に言っていたので、あまり金額に差はありませんでした。

お見積もりを依頼したとき土地は決定されていましたか?

いや、決まってなかったです。見積もりと土地探しが同時進行でした。いくつか候補にしていた土地を伝えて、それぞれどんな間取りになるか聞きました。

最終的にクリオスにした決め手はなんですか?

住宅の性能ですね。サーマ・スラブとパネル住宅で夏すずしく冬あったかいところと、工場見学やビデオで頑丈だとわかったこと。それと、会社の安心度ですね。私の両親、建売住宅を買ったんですけど、会社が潰れてアフターメンテナンスをまともに受けられなかったので。

私は、信頼できる営業さんがいたこと。見積もり依頼に行った時の対応がすごく良かったんです。

お打ち合わせはいかがでしたか?

ほとんどの内容を、営業さんと打ち合わせしました。営業さんなのに金額とか材料とかわからないので調べます。ということは無くその場で答えてくれて安心でした。「ここはこうしてみたいんですけど」って言ったら、いちいち専門分野の人を呼ばなくてもすぐ答えが帰ってくるんですよ。営業さんだけじゃなくクリオスの皆さん全員、メールとか電話にも迅速に対応してくれて良い人ばかりでした。

クリオスの契約前の対応と契約後の対応で何か変化はありましたか?

全然無かったですね。それは良いポイントでした。やっぱり人柄は大事ですよね。

間取りはどうされましたか?

クリオスさんのモデルハウスに気に入ったところがあったので、それと同じ感じでつくってもらうよう設計士さんにお願いしました。

コーディネイトはどうされましたか?

クリオスさんのインテリアコーディネーターさんにイメージを伝えて、いろいろ提案してもらった中から選んでいきました。

子育てが大変な時期だったので、ほとんど夫に決めてもらいました。私が意見を伝えたのは子供部屋とか壁紙とかキッチンぐらいですね。

ご夫婦で意見が合わなかったことはありましたか?

会社選びは、満場一致だったよね。家のことでは、吹き抜けでもめました(笑)。

熱や臭いが2階に行くとか、音が響くなど、僕は吹き抜け反対派だったんですよ。

でも実際つけてみたら、明るいですし、シーツとか大きい洗濯物を干せるし良かったです。

住んでみると吹き抜けは思っていたより開放感があって良いですね。

豊栄建設のショールームには行かれましたか?

行きました。

お子さんと一緒に行かれたんでしょうか? いかがでしたか?

一緒に行きました。泣かれながら(笑)。でも、豊栄建設さんは託児所があったんで、非常に便利だった。妻と一緒に見たい時とかでも、やっぱり子供に手がかかっちゃうので、子供を見てくれる方がいて安心しました。

工場見学には行かれましたか?

クリオスさんに決めた後に行きました。すごく良かったです。いろいろな種類の壁が用意してあって、その上をジャンプして飛び比べてくださいって。踏んだときに「バス、バス」っていう音だったり、コンクリートみたいな厚みだったり、全然違うなって実感しました。あとは実際にパネルをつくるところも見学させてもらいました。

楽しかったよね。ああいうのも信頼できるポイントになるよね。

工事中は見に行かれましたか?

もう毎日のように行きました。仕事の帰りにちょうど寄っていける場所だったので。やっぱり建て始めると見たくて。気密試験ですごく良い値が出たのも、毎日来ていたおかげかな(笑)。

職人さんや大工さんとはお話をされましたか?

ああ、しました! しました! すごく気さくでいい方でした。対応も良かったですね。手を止めて説明してくれるんです。気になったことを教えてもらったりしましたね。

不安や心配なことはありませんでしたか?

工事中、雨の日が多かったので心配だったんですけど、それ以外は安心していました。

お住まいになられて快適さはいかがでしたか?

冬はあったかいです。夏も快適で、吹き抜けのブラインドを閉めて日差しを入れないようにすると、外は暑いのに室内はすずしいですよ。感動しました!

お住まいになられて、特に気に入っているところはどんなところですか?

無垢の床と、パネルヒーターなどの暖房機を置かなくていい設備ですね。室内はあったかいし、歩いていると気持ちいいですよ。

私は、シンプルなところがすごく気に入っています。今、流行っている派手な壁紙とかタイルとかも良いなと思ったけど、飽きるかなって。

将来、好みが変わった時に対応できるよう、できるだけシンプルにしたよね。あと、持ちの良い外壁とか。後々なるべく手間とお金がかからないようにお願いしました。クリオスさんに相談したら、コーキングとかいろいろ提案してくれましたね。

友人・知人・親戚などの評判はいかがですか?

すごく評判いいですよ。「広くていいね、吹き抜けいいね」「無垢材いいね」って言ってくれます。

こうすればよかった、というところはありますか?

もう少し窓があればよかったかな。つけるとしたら、お隣さんの家の側になっちゃうけど、カーテンをすれば室内が見えないからいいかなと。あと、ウッドデッキの工事、最初から頼めばよかったですね。つけたいなと思っていたんですけど、後回しにしたんですよ。

僕は8畳の寝室。ちょっと広すぎたから6畳でも良かったと思う。その2畳分、収納にあてればよかったかな。

クリオスに改善してほしいところなどはありますか?

いや、皆さんからすごく良い対応していただいたので、そういうのはなかったです。

クリオスのアフターメンテナンスはいかがですか?

定期点検はもちろん、たまたま通りかかった時に寄ってくれています。ずっと付き合いが続く感じが良いですね。この間(2014年9月)に豊栄建設さんのモデルハウスが3件あるところでお祭りをやってたんですよ。すごく人が入っていましたよ。「こんなに豊栄さんの家に住んでいる人がいるんだな」「豊栄さんはやっぱりすごいな」と思いましたね。楽しかったし、子供がいるとお祭りがあるの嬉しいよね。

活気があって、楽しいのもありましたけど、すごく安心しました。

今後クリオスに期待することはありますか?

これからもアフターメンテナンスをお願いします。見てもらったりすると安心します。

お住まいは満足ですか?

いやー満足ですね。ほんとに。