お客様の声

VOICE

札幌市 O様邸

札幌市 O様邸

親切な対応と、性能と価格のバランスで選びました。

竣工年月
2015.04
家族構成
ご夫婦・お子様2人
工 法
ウレタン断熱パネル2×6工法
構 造
木造2階建て

家を建てようと思ったきっかけは何ですか?

やはり子供たちですね。小学生になり、アパート暮らしだと、リコーダーなどの練習が出来ないなど、まわりに気をつかって、のびのびと出来なかったので。

家を建てようと思われたのはいつ頃ですか?

2011年のゴールデンウィークごろですね。

ちょうど娘が1年生になるタイミングで家を建てようと思いました。

クリオスを知ったきっかけは何ですか?

会社の先輩からの紹介です。先輩の家がクリオスさんで建てていて、すごく快適とのことで紹介してもらいました。

本州の方でリクシルさんのスーパーシェル工法が結構有名で、高気密・高断熱のウレタン断熱の中でもスーパーシェル工法は、性能がいいよって聞いていました。ホームページなどで、北海道はどこの工務店さんで建てられるのかをみていました。その中にクリオスさんがあって名前覚えていたのです。それで主人がそのクリオスさんって名前を出してきたので、「それじゃあぜひ聞いてみよう、行ってみよう」っていうことになりました。

他社もいろいろ検討されましたか?

かなり見ましたね。マイホームセンターとかに行きました。10社ぐらい見ましたね。

全然わからなかったので、「この予算で、この地域で家を建てたいんですけど、どのぐらいの金額になりますか?」っていうことを聞いて回りました。一流メーカーさんは、ものすごい金額で、無理だと思いました。

予算を抑えて、機能のいい家が欲しいと思っていたので(笑)。

そうですね。土地は決まっていたので、広くて自由にプランニングできるんだったら、それこそ吹き抜けとか、子供たちのために色々こだわり持ってやりたいところですけど、土地が決まっているので、こだわるよりも資産価値が高いもの、出来るだけ暖かく、ほんとに質のいいものがいいね、ってなって、どんどん絞られていった気がします。

ポイントは住宅性能を重視されたということですね。

そうですね。

そうですね。暖かいお家がいいなと思いました。

クリオスや他社の営業さんの対応はどうでしたか?

自社の住宅のことを、よく知っている方と、そうでない方もいました。クリオスさんが一番すごいなと思ったのは、主人の先輩の家のこともよく知っていますし、その他にも、クリオスさんで建てて、その後どう皆さんが住まわれて、どこがどうだっていうのをよくご存じだったんです。

そうだね。後々のアフターメンテナンスのことも、「こんなことがあったんですよ」とか、いいことも悪いことも話をしてくれて、安心できるなって思いました。

最終的にクリオスにした決め手はなんですか?

営業さんが良くて、対応も良かったので。

やはり営業さんの対応と金額面ですね。金額の面で比べると、全国メーカーさんに比べると、2割近く安かったですね。いろんなショールームとかも見させて頂いて、クリオスさんの標準仕様がすごく多くて、性能についてはリクシルさんなので折り紙つきだし、すごくリーズナブルな金額なので。

工場見学も大きかったですね、場所は岩見沢市栗沢町なんですが、スーパーシェルのパネル見に行って、「あ、今はこんな壁で家できてるんだ」っていう、ちょっと想像しているのと全く違って。柱、壁と思っていたので、ちょっとびっくりしました。

クリオスにどのような要望を出されましたか?

無駄のない間取り。実際キューブ型、ほぼ四角形にしたんです。無駄のない間取りは設計士さんにお願いしました。最初の間取りプランとは実は全然違うですよ。駐車場の配置とか。何回もプラン出してもらったよね。

そうだね。

クリオスの提案はいかがでしたか?

希望したものをしっかり盛り込んで、且つプラスアルファでいろいろ提案してもらいました。

そう、「間仕切り壁も耐力壁でなければ、穴をあけ明り取りなどにしたいなー」って相談したら、設計士さんの方、「こんなかたちはどうでしょう?」って。すごく気に入っています。

一般的には、たぶん壁ですね(笑)

そうなんですよね(笑)子供たちが、大きくなって「ただいまー」って、リビングに寄らずに自分の部屋に上っていくようになってしまったら、ちょっと寂しいなー。下にトントントンって降りてきてトイレに入るのも、誰が降りてきたかわからないのはちょっといやで。その辺よく考えていただきました。

お打ち合わせは楽しかったですか?

楽しかったですね(笑)

うん、楽しかったですね(笑)もう毎週だったね。

毎週、豊栄建設さんのショールームへ行かれたんですか?

そうですね。子供たちを預けず一緒に行けて、良かったですよ。ショールームに保育士さんがいたので安心でしたし、子供たちも保育士さんと遊ぶのが好きだったみたいで。打合せの時は、営業さんと設計さんとコーディネーターさんの3名が必ず同席してくれて良かったです。コーディネーターさんとの打合せの時、設計が終わっていたのに設計さんが同席してくれて、建材選びに、「いやそれは設計面からいうとこうだよね」って話ししてくれたので、その連係プレーがすごい私はよかったなと思っています。外壁もコーディネーターさんの提案です。すごく気に入っています。

わからないことあったらほんとすぐ、「コーディネーターさんに、どうしましょう」って相談できたので心強かったです。

工事中は、現場をよくご覧になられましたか?

はい(笑)近くに住んでいましたので。

職人さんや大工さんとはお話しされましたか?

そうですね、大工さんがすごくいい人で、任せて安心できる感じだったよね。

そうだね。

職人さんとは話しづらいイメージありますよね?

そうなんですけど。いい方だったので良かったです。

いろいろご質問されましたか?

はい。

契約前と契約後の対応で何か変化はありましたか?

ないよね?

ないですね。

住み心地はいかがですか?

いやぁいいですね(笑)

暖かいですね、快適です。収納があるのがありがたいですね。以前、住んでいたアパートは収納が無くて。

光熱費も、ほんとに驚くほど安いですよ。

そうだよね。

お住まいになられて、特に気に入っているところはどんなところですか?

私はお風呂ですね(笑)

やはりキッチンですね。居間とつながっているので寂しくないです(笑)

僕もお風呂、ひろい!

私は自分の部屋~

暖房が、サーマ・スラブなので、お風呂も床から暖まってくるんですよね。今までお風呂入るとき寒いと思っていたのが、すごく暖かいです。玄関も暖かいですよ。靴を履くときに「冷たい!」と思ったことがないんです。

こうすればよかった、というところはありますか?

無いですね。土地にあった最適の間取りですし、暖かくて快適です。

子供部屋を工夫すれば良かったかなと思う時があります。ただ、男の子と女の子なので、すぐに間仕切りは必要になりますので、今の間取りで満足しています。

友人・知人・親戚などの評判はいかがですか?

いいですね。

クリオスのアフターメンテナンスはいかがですか?

引き渡しの時に、いろいろな説明受けて、メモしたつもりでいるんですけど、後から見たら「わからない、これなんだっけ?」ってことが多くて。その都度、営業さんに電話して、聞いていますね。すぐ回答してくださるので、ありがたいです。

今後クリオスに期待することはありますか?

アフターメンテナンスも十分して頂いているので。今のままで十分です。すごくいいお家建ててもらったので、頑張ってほしいよね。

うん、そうだね。

家づくりは楽しかったですか?

はい、楽しかったですね。

楽しかったですね。

最後に、これから家を建てられる方にアドバイスはありますか?

クリオスさんは、お客さんに対してはすごく誠実な感じがします。やはりこだわりたいことはちゃんと話して、プランニングを何回も何回も考えて進めて欲しいなって思いますね。

そうですね、不安に思っていること、わからないこと、言いづらいこと、お金が絡んでくる部分もあるので、我慢しないでいろいろ聞いた方がいいですね。

あと、クリオスさんは、早くプラン出してそれで決めて欲しい…。という、契約を急がすということは無かったですね。

極端な会社いっぱいあるからね。それこそハンコ押してもらったら後知らねーっていう営業だっているだろうし(笑)

性能のいい住宅と金額は、どういう判断で?

ローコスト住宅と言われているところも1・2回ぐらい見に行ったことがありますが、建具が安っぽかったり、押し入れを開けたら棚が傷ついていたり汚れていたりとか、随所にあって。壁も薄かったり。クリオスさんを見させてもらった時に、明らかに違うレベルでした。品質の面で、わかった感じでしたね。ローコスト住宅とクリオスさんとでは、住宅性能と造りが違うので金額はクリオスさんの方が高かったですけど、金額を下げて満足いかないことの方が高くつくような気がして。逆に、金額がクリオスさんよりも高い大手さんと比べても遜色ないですし、住宅性能と金額のバランスだったら、クリオスさんっていうことでしたね。

大満足ですか?

はい。(笑)

はい。